Kommunikációs stílus teszt

Ebben a videóban a különböző kommunikációs stílusokat és azok dinamikáját járjuk körül egy kéttengelyes modell segítségével. Arra keressük a választ, hogy az önmagunkhoz és a másokhoz való hozzáállásunk hogyan határozza meg a mindennapi interakcióinkat, legyen szó asszertív, agresszív, passzív vagy manipulatív működésről.

A videóban érintett főbb témák és gondolatok:

• A kommunikációs stílusok rendszere - 00:00 Ebben a szakaszban felvázoljuk a modell alapjait, amely két fő tengely mentén helyezkedik el. Az egyik tengely azt mutatja meg, hogy rendben vagyunk-e magunkkal (én OK vagy én nem OK), míg a másik tengely a másik emberhez való viszonyunkat tükrözi (másik OK vagy másik nem OK).

• Az agresszív stílus jellemzői - 00:34 Itt az egyén úgy érzi, hogy ő van rendben, de a másik nincs (én OK, másik nem OK). Az ilyen ember dominánsan kommunikál, saját véleményét és igényeit objektív tényként kezeli, miközben a másik felet háttérbe szorítja.

  • Célja a győzelem és a másik meggyőzése mindenáron.
  • Ellenállás esetén könnyen mérgessé vagy félelmetessé válhat.

• A passzív stílus működése - 01:05 Ez az agresszív stílus ellentéte, ahol az egyén a másik igényeit előrébb valónak tartja a sajátjainál (én nem OK, másik OK). Bár képes figyelni a másikra és hosszú távú kapcsolatokat fenntartani, a békesség kedvéért folyamatosan megalkuszik.

  • Nem fejezi ki őszintén a véleményét és a gondolatait.
  • Hosszú távon önmaga sérül, és a kapcsolat ellaposodásához vezethet.

• Az asszertív kommunikáció lényege - 01:41 Ez a két előző stílus pozitív kombinációja, ahol mindkét fél pozíciója egyenrangú (én OK, másik OK). Az asszertív ember képes őszintén, nem bántó módon képviselni saját magát és meghúzni a határait, miközben valódi tisztelettel fordul a másik felé.

  • Őszintén kíváncsi a másik igényeire és gondolataira.
  • Olyan közös megoldásokra törekszik, amely mindkét fél számára megfelelő.

• A manipulatív stílus és a passzív-agresszió - 02:09 Ez a negatív aspektusok kombinációja, amikor az egyén sem magát, sem a másikat nem tartja teljesen OK-nak (én nem OK, másik nem OK). Látszólag passzívnak és besimulónak tűnhet, de indirekt eszközökkel mégis megpróbálja érvényesíteni az akaratát.

  • Gyakori eszköze a passzív ellenállás (pl. elkésések, elfelejtett dolgok).
  • A háttérből, burkoltan próbálja terelni a szálakat.

• Kommunikációs stílus teszt és kiértékelés - 02:41 Ezek a stílusok valójában egy skálán mozognak, és mindannyiunkra különböző arányban jellemzőek. Meghívjuk a nézőket egy gyors online teszt kitöltésére, amely azonnali, diagramos formában mutatja meg a személyes eredményeket.